Técnica inovadora
O Procon de Londrina interditou por três dias uma agência bancária localizada na avenida Paraná, no Calçadão, na manhã desta quarta-feira (11), pela prática reincidente de não respeitar o tempo de espera para atendimento.
De acordo com o coordenador do Procon, Gustavo Richa, o Bradesco descumpriu o acordo gerando diversas reclamações e denúncias dos usuários conforme Lei municipal 7.614/1998, que disciplina o tempo de espera nas filas.
Na agência, os clientes são orientados pelos funcionários a utilizarem outras unidades. Conforme o Núcleo de Proteção e Defesa do Consumidor, a agência ficará fechada até a sexta-feira (13) e será reaberta normalmente na segunda-feira (16).