Poderá ser interditado
Os usuários de linhas telefônicas da Sercomtel, na área central de Londrina, enfrentaram novamente, na manhã de hoje (15/08), dificuldades para completar as ligações feitas de aparelhos fixos. Entre 9 horas e 10h10, houve um congestionamento no tráfego das chamadas e muitas das tentativas feitas pelos usuários resultavam no tom de ocupado. Segundo a assessoria de imprensa da Sercomtel, cerca de 50 mil linhas telefônicas foram afetadas.
A empresa argumentou que o transtorno foi causado por um problema em um dos programas de computação. De acordo com a Sercomtel, quando os técnicos detectaram a falha, acionaram uma rota alternativa, chamada rota de contingência, para liberar o tráfego de chamadas. Mas a medida não foi suficiente para evitar o congestionamento.
No dia 19 de julho os usuários de telefone da área central já tinham enfrentado problema semelhante. A Sercomtel informou que já fez contato com o fornecedor dos equipamentos para que a falha seja solucionada definitivamente. Segundo a empresa, a tecnologia que está sendo implantada em Londrina é pioneira no País e por isso está sujeita a riscos.
* Leia mais em reportagem de Silvana Leão na Folha de Londrina/Folha do Paraná desta quinta-feira