O comércio varejista ainda aposta na força de vendas da época de Natal, especialmente em razão do pagamento da segunda parcela do décimo terceiro salário dos trabalhadores, que, por lei, deve acontecer até o próximo dia 20 de dezembro.
Neste ano, o pagamento do décimo terceiro aos brasileiros está injetando aproximadamente R$ 200 bilhões na economia, segundo o Dieese – Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos. De acordo com a Pesquisa de Natal da Deloitte realizada este ano, 25% dos 1.000 entrevistados em todo o país afirmaram pretender utilizar esses recursos extras para as compras de Natal. Por outro lado, quase metade dos entrevistados (49%) tem a intenção de economizar, poupar ou quitar dívidas com o salário extra. Outros 23% sequer têm direito ao benefício e 3% pretendem usar esse dinheiro para outras finalidades.
Após o sucesso de vendas da última Black Friday, promoção realizada na semana da última sexta-feira de novembro, confirmado por dados de vendas como os do Ebit, que constatou aumento de 17% nos resultados das lojas online em relação a igual período de 2015 –, a expectativa dos lojistas é a de que os brasileiros, como tradicionalmente fazem, deixem as compras de Natal para a última hora e aproveitem o décimo terceiro para realizá-las.
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"Certamente, o preço será um fator decisivo para atrair o consumidor. Os varejistas devem estar muito atentos a isso. Acompanhar o que a concorrência está fazendo é, portanto, essencial para o sucesso das vendas", comenta Reynaldo Saad, sócio-líder para a indústria de Bens de Consumo e Produtos Industriais da Deloitte Brasil.
Diante do comportamento esperado de consumo, os varejistas devem se preparar e se adaptar para conquistar clientes, com bons preços e produtos de qualidade. "Se o consumidor planeja comprar algo, ele vai buscar onde suas expectativas tenham maior chance de serem atendidas, seja em meio online, ou nas lojas físicas", avalia Saad.
A pesquisa
A "Pesquisa de Natal 2016 – Revelações sobre os hábitos de consumo do brasileiro", realizada pela Deloitte, foi aplicada a 1.000 entrevistados de todo o Brasil, pela internet, entre os dias 10 e 18 de outubro deste ano, por intermédio do instituto de pesquisas Ibope/Conecta-i.
A pesquisa faz parte de um estudo realizado conjuntamente pela Deloitte em cinco países da América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e México), com uma amostra total de 3.000 respondentes.
A amostra dos pesquisados é equilibrada na divisão entre gêneros (50% de mulheres, 50% de homens). O maior grupo (47%) é formado por pessoas que têm base salarial mensal entre R$ 2.431 e R$ 6.480; 25% ocupam a faixa de renda até R$ 2.430. Outros 21% têm base salarial situada entre R$ 6.481 e R$ 12.150. Apenas 7% dos entrevistados ocupa a faixa mais elevada de renda, superior a R$ 12.151 mensais.