Até julho, 544 atendimentos
A partir do dia 17 de agosto, o Atendimento ao Cliente da Unimed Londrina passa a funcionar na nova seda da Cooperativa, na Gleba Palhano. Com isso, todas as liberações de guias e o atendimento presencial aos clientes serão feitos no andar térreo do novo prédio da Unimed Londrina (Avenida Ayrton Senna da Silva, 1.065).
A mudança da área de Atendimento ao Cliente será realizada no final de semana (15 e 16 de agosto) e é necessária para que o Atendimento ao Cliente fique próximo às outras áreas da Cooperativa, que são essenciais para a operacionalização dos processos. A transferência do Atendimento ao Cliente também será necessária para que as obras do Pronto Atendimento da Unimed Londrina, que ocupará o prédio da antiga sede (Rua Senador Souza Naves, 1.333), possam ser iniciadas.
Os serviços prestados pela área de atendimento ao cliente também afetam diretamente o atendimento aos pacientes nos consultórios. Portanto para evitar deslocamentos desnecessários dos clientes, a Unimed Londrina está comunicando a todos os seus públicos de relacionamento sobre a mudança.