Fátima e Will
O aumento do uso da internet no Brasil é cada dia mais perceptível, levando em conta que hoje em dia, é possível realizar quase todas as atividades básicas, como compras de mercado, entregas de restaurantes e transferências bancárias de forma on-line.
Os empréstimos financeiros realizados pela internet, geralmente por meio das fintechs, também se destacaram nos últimos anos, sendo uma opção além dos bancos tradicionais.
Segundo dados levantados pelo site Reclame Aqui, o serviço cresceu 198% em 2019 em relação ao ano anterior. Também no último ano, os golpes relacionados ao tema ganharam nova roupagem sendo aplicados pelo aplicativo de mensagem WhatsApp.
Por isso, cada vez mais, é importante buscar informações sobre o tema e apostar em empresas com credibilidade no mercado antes de contratar um serviço.
A Simplic, por exemplo, oferece serviço de crédito pessoal on-line no Brasil desde 2014 e investe em diversas ações para garantir a segurança dos seus clientes, além de conteúdos educacionais. A empresa separou algumas dicas e cuidados para evitar golpes na hora de buscar e contratar um empréstimo on-line. Confira:
Fintechs nunca pedem depósito adiantado de dinheiro
Esse tipo de ação é ilegal. Portanto, as fintechs que prestam um serviço realmente seguro não utilizam esse recurso. Se a empresa está pressionando muito, exigindo rapidez no fechamento do contrato, também pode ser um sinal de golpe.
Contratos de empréstimos tem de ser muito pensados e decididos com calma. O usuário recebe o documento para analisar após sinalizar que tem interesse em adquirir o serviço.
Cuidado com agiotas e evite passar seus dados pessoas pelas redes sociais
Assim como os serviços online, as redes sociais também cresceram no Brasil nos últimos anos. Por serem uma forma de contato instantânea, muitas vezes são o meio escolhido pelos clientes para sanação de dúvidas. Porém, como as postagens ficam públicas, o cuidado com as informações pessoais é primordial.
Evite fornecer dados como endereço, CPF (Cadastro de Pessoa Física) e senhas bancárias de forma pública nas redes. Outra dica é ficar de olho no contato de possíveis agiotas pela internet. Essas pessoas entram em contato com o cliente oferecendo um meio mais rápido de empréstimo, que muitas vezes pode ser um golpe.
Procure um site de confiança na hora de simular o empréstimo
Pequenos detalhes podem significar a falta de segurança em um site. Apesar de discretos, eles podem ser percebidos se analisados com atenção.
Por exemplo, no início do endereço eletrônico, as letras utilizadas têm de ser https e não apenas http. Também é válido conferir o símbolo de um cadeado, que geralmente aparece antes do site. Se ele estiver fechado, o site é de confiança e tem seus dados criptografados.
Pesquise sobre a empresa
Colocar o nome da empresa em um portal de buscas pode ajudar a tirar dúvidas e resolver indecisões. Lá, vão constar dados como endereço fixo e contato oficial da empresa, além de outros recursos como fotos e comentários dos clientes, que podem ser decisivos para o fechamento do negócio.
Além disso, uma dica é olhar as redes sociais da empresa e sites como o Reclame Aqui, para ter certeza de que a marca existe e busca ajudar seus clientes a solucionar possíveis imprevistos.