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A Procuradoria de Defesa do Consumidor (Procon) de Cascavel vai autuar as agências bancárias que não se adequarem à Lei Municipal 2961 que prevê tempo limite para o atendimento dos clientes. A lei estipula que a espera nas filas deve ser de no máximo 20 minutos em dias normais e 30 minutos em vésperas ou depois de feriados prolongados. A decisão do Procon foi tomada hoje (08/03) após audiência realizada na prefeitura com representantes de bancos.
O propósito da reunião era promover um acordo com as agências que atuam no município visando o cumprimento da lei. Como não houve um consenso, o Procon vai partir agora para as autuações, disse o coordenador do órgão Pascoal Muzeli Neto. 'Vamos multar todas as agências que não estiverem regulares', afirma.
* Leia mais na reportagem de Gilmar Agassi na Folha de Londrina deste sábado