Neste sábado (16), 36 centrais de relacionamento da Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná) em 28 cidades do Estado vão atender presencialmente das 8h às 12h com o objetivo de facilitar a negociação de débitos e cadastramento no Programa Água Solidária.
Segundo a comapanhia, os clientes têm até o fim de setembro para parcelar débitos em até 48 meses com juros de 0,5% ao mês.
Neste Reclip (Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular) não é cobrada multa de 2% referente às faturas em atraso. Não há obrigatoriedade de valor mínimo de entrada, nem mínimo na parcela.
A cobrança apenas é feita nas faturas no mês seguinte ao da negociação. E a Sanepar alerta que não há qualquer pedido de transferência bancária, pagamento em espécie ou por cartão no momento ou depois da negociação. Caso alguém solicite qualquer valor em dinheiro em nome da Sanepar, a orientação é denunciar para a empresa.
Além das Centrais de Relacionamento que atendem em horário comercial de segunda a sexta-feira, o parcelamento pode ser feito pelos canais digitais: whatsapp (41) 99544-0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, pelo 0800 200 0115 ou ainda pelo site da Sanepar (www.sanepar.com.br) .
A abertura das Centrais de Relacionamento vai possibilitar ainda a adesão dos clientes ao programa Água Solidária, que beneficia famílias com tarifa reduzida. Têm direito as famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e têm consumo de até 2,5 mil litros de água por mês por pessoa.
CIDADES E ENDEREÇOS DAS CENTRAIS
Cidade / Central
Endereços – Norte e Noroeste
Londrina
Rua Sergipe, 1738 – Centro
Av. Saul Elkind, 3341 – Zona Norte
Cambé
Av. Brasil, 200
Apucarana
Rua Galdino Gluck Júnior, 280
Arapongas
Rua Condor, 916
Cornélio Procópio
Rua Goiás, 400
Santo Antônio da Platina
R. Mal. Deodoro da Fonseca, 373 - Centro
Maringá
Av. Prudente de Morais, 493 - Zona 7
Umuarama
Av. Presidente Castelo Brancos, 3525
Campo Mourão
Av. Capitão Índio Bandeira, 1620
Paranavaí
Av. Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 780