Nesta terça-feira (11)
Apenas ontem (12), foram registradas quatro ocorrências de furtos de cabos, afetando mais de 300 telefones instalados no Jardim Paraíso, Vila Casoni, Jardim Felicidade e Parque Residencial Michel Licha.
Do início do ano até hoje ocorreram 68 furtos. Os ladrões levaram 4.071 metros de cabos telefônicos, causando um prejuízo de R$ 83,1 mil à operadora londrinense.
Este ano, os furtos de cabos já deixaram milhares de assinantes da Sercomtel Fixa sem acesso ao telefone e à internet até a reposição do material. Vale salientar que, muitas vezes, o corte de um cabo telefônico prejudica a comunicação da comunidade com os serviços de utilidade pública, como hospitais e bombeiros.
A ação dos ladrões é motivada pela extração do cobre, principal metal contido dos cabos telefônicos. Geralmente esse material é revendido a ferros-velhos.
Os prejuízos para a Sercomtel, contudo, vão além do custo de reposição desse material roubado. Há o aumento de ligações para o call center, deslocamento de equipes técnicas que atendiam outros reparos ou ampliação da rede, várias ligações deixam de ser feitas, além do desgaste da imagem da companhia frente ao consumidor, que muitas vezes não sabe qual é a verdadeira causa para o serviço estar fora do ar.
Em 2010 foram registradas apenas cinco ocorrências, quando foram furtados 531 metros de cabos telefônicos, ocasionando um prejuízo de R$ 12,4 mil à Sercomtel.