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A partir do dia 4 de novembro, o contribuinte que desejar fazer um requerimento ou dar entrada num processo na prefeitura de Londrina deve se dirigir diretamente à Secretaria responsável pelo assunto. Nessa data, o Protocolo Central, órgão responsável por receber e encaminhar os processos, será desativado.
Essa mudança faz parte do Sistema Integrado de Processos (SIP), implantado no dia 2 de setembro, que é um dos itens do Programa de Modernização da Secretaria Municipal de Gestão Pública.
Existem mais de 300 tipos de processos como, por exemplo, pedido de isenção do Imposto Predial Territorial Urbano (IPTU), requerimento de baixa de alvará ou pedido de estágio. Com isso, o trânsito dos protocolos será descentralizado e cada secretaria será responsável por seus próprios processos.
O último levantamento da quantidade de protocolos é do mês de maio, quando a Central de Protocolos deu entrada em 3.609 processos. As secretarias que mais recebem processos são Fazenda, Obras e Gestão Pública.
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