Tecnologia

Operadoras devem questionar funcionamento do WhatsApp no Brasil

20 ago 2015 às 09:52

O funcionamento do aplicativo WhatsApp, controlado pelo Facebook, deve ser questionado na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As operadoras de telecomunicações preparam uma petição contra o serviço no Brasil. Uma delas inclusive estuda entrar com uma ação judicial. As informações são da agência de notícias Reuters.

Fontes da indústria relataram à Reuters que as empresas pretendem entregar em dois meses um documento com embasamentos econômicos e jurídicos. A reclamação gira em torno do serviço de voz do WhatsApp, e não sobre o sistema de troca de mensagens do aplicativo.


As operadoras devem usar o fato de a oferta do serviço se dar por meio do número de telefone móvel do usuário, e não através de um login específico. O Skype, da Microsoft, é usado como caso de outros softwares de conversas por voz que usam o login.


Uma das fontes explicou à Reuters que a chamada a partir do celular seria irregular. O argumento é que o número é outorgado pela Anatel e as empresas pagam tributos para cada linha autorizada.


Outro motivo apontado refere-se à fiscalização. As telefônicas estão sujeitas às análises da Anatel quanto à qualidade do serviço e estão sujeitas a multas, ao contrário do aplicativo.

Procurada pela Reuters, a assessoria de imprensa do WhatsApp não comentou o assunto.


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