O funcionamento do aplicativo WhatsApp, controlado pelo Facebook, deve ser questionado na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As operadoras de telecomunicações preparam uma petição contra o serviço no Brasil. Uma delas inclusive estuda entrar com uma ação judicial. As informações são da agência de notícias Reuters.
Fontes da indústria relataram à Reuters que as empresas pretendem entregar em dois meses um documento com embasamentos econômicos e jurídicos. A reclamação gira em torno do serviço de voz do WhatsApp, e não sobre o sistema de troca de mensagens do aplicativo.
As operadoras devem usar o fato de a oferta do serviço se dar por meio do número de telefone móvel do usuário, e não através de um login específico. O Skype, da Microsoft, é usado como caso de outros softwares de conversas por voz que usam o login.
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Uma das fontes explicou à Reuters que a chamada a partir do celular seria irregular. O argumento é que o número é outorgado pela Anatel e as empresas pagam tributos para cada linha autorizada.
Outro motivo apontado refere-se à fiscalização. As telefônicas estão sujeitas às análises da Anatel quanto à qualidade do serviço e estão sujeitas a multas, ao contrário do aplicativo.
Procurada pela Reuters, a assessoria de imprensa do WhatsApp não comentou o assunto.