Crise
A cobrança de taxa de conveniência nos ingressos adquiridos pela internet sempre deixam os consumidores em dúvida quando se aproxima a realização de um grande evento.
Até a última sexta-feira (15), o site Alô Ingressos vendia a entrada para pista dos shows da ExpoLondrina por R$ 25, além da taxa de R$ 6. Segundo o site, a cobrança se justificava pelo conforto gerado ao consumidor que pode imprimir o ingresso em casa. No entanto, nesta segunda-feira (17) foi possível encontrar as entradas que dão acesso ao Parque Ney Braga e ao Recinto de Shows João Milanez sem a cobrança da taxa.
Já no site Total Acesso, que comercializa ingressos para o camarote Brahma Country, as cobranças de taxas continuam sendo realizadas, inclusive na compra de meia-entrada VIP no valor de R$ 40 com taxa de R$ 6. No ingresso mais caro (R$ 280), a taxa cobrada chega a R$ 42.
Em entrevista ao Portal Bonde, advogado Flávio Caetano de Paula, especialista em direito do consumidor, esclareceu que a cobrança não é ilegal desde que os ingressos sejam disponibilizados em pontos de vendas sem a cobrança da taxa extra. "Como existe a possibilidade da compra com mais conforto, a taxa pode ser cobrada. Mas, as empresas também devem possibilitar a aquisição fora da internet sem taxas", explicou.
Os ingressos para os shows da ExpoLondrina podem ser adquiridos nas bilheterias dos shoppings Catuaí, Londrina Norte e no Parque Ney Braga. Os responsáveis pela comercialização do camarote Brahma Country informou que os ingressos também serão vendidos nestes pontos a partir de quarta-feira (19).
No último Festival Internacional de Londrina (Filo), o Procon suspendeu a venda dos ingressos por conta da cobrança extra, no entanto, os organizadores do evento conseguiram retomar as vendas pela internet com a taxa de conveniência após parecer favorável da Justiça.