Crise
O Conselho de Usuários da Sercomtel (Consus) realizará no próximo dia 5 de novembro eleição para escolha de novos membros. O evento está marcado para às 10 horas no auditório da Sercomtel, na rua Fernão de Magalhães, 383.
Estão disponíveis quatro vagas para usuários de telefonia e seis para entidades de defesa do consumidor, cujos mandatos estão se encerrando. Podem concorrer às vagas representantes da sociedade em geral e de associações ou entidades de defesa do consumidor de Londrina e Tamarana.
As inscrições já podem ser feitas antecipadamente por meio de uma correspondência direcionada ao Conselho de Usuários contendo nome completo do interessado, documento de identidade, profissão e endereço, no caso de pessoa física. Se o candidato disputar a vaga como representante de entidade de defesa do consumidor é preciso ainda apresentar o estatuto que comprove que a entidade tem esse caráter, além do número do CNPJ.
A correspondência com o pedido de inscrição deve ser entregue no setor de Protocolo da Sercomtel (rua Professor João Cândido, 555), até o dia 04 de novembro. Serão aceitas inscrições também no local da eleição até às 0 horas.
Os interessados podem esclarecer dúvidas acerca do pleito com Ângela Feriani, secretária do Consus, pelo telefone 3375-1424.
Consus tem cinco anos
O Conselho de Usuários da Sercomtel foi criado em maio de 2008, em atendimento à determinação da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel feita a todas concessionárias de telefonia fixa que atuam no País.
A principal atribuição do Conselho de Usuários é a de avaliar os serviços oferecidos pela operadora e a qualidade do atendimento prestado, além de propor sugestões de melhoria e também apresentar soluções para conflitos entre a companhia e seus usuários.