Crise
A companhia sul-coreana Samsung decidiu suspender as vendas do Galaxy Note 7, seu último smartphone lançado, além de fazer um recall de todos os aparelhos que já foram vendidos e que continuam nas lojas devido a 35 casos de explosões das baterias durante a recarga.
Como "a segurança dos nossos clientes é uma prioridade absoluta, interrompemos as vendas do Galaxy Note 7", afirma um comunicado oficial da empresa. "Estamos conscientes que isso pode causar inconveniências no mercado, mas esta ação é necessária para que continuemos a garantir a distribuição de produtos de altíssima qualidade", explica a nota.
"Estamos trabalhando diretamente com os nossos parceiros para assegurar que a substituição do produto seja feita sem maiores inconvenientes e de modo eficiente", ainda comenta a Samsung.
O anúncio vem pouco menos de um mês do lançamento do novo smartphone. O Galaxy Note 7 foi apresentado no último dia 3 de agosto e ficou disponível para 10 países desde o dia 19 do mesmo mês. Além disso, de acordo com o jornal "The Wall Street Journal", ao menos 25 milhões de dispositivos do tipo foram colocados à venda.
Na quarta-feira, a empresa confirmou que suspendeu o lançamento do Galaxy Note 7 em outros países para conduzir mais testes de qualidade. O celular começou a ser vendido na Coreia do Sul em 19 de agosto.
A agência nacional de notícias sul-coreana Yonhap reportou cinco reclamações globais do Galaxy Note 7, que explodiram ou pegaram fogo enquanto estavam sendo carregados. Algumas redes sociais continham fotos e vídeos de celulares queimados ou chamuscados, entretanto, a veracidade das imagens não pôde ser confirmada.