Crise
O Procon abriu procedimento administrativo para apurar suposto aumento abusivo nas contas da Copel. Consumidores procuraram o órgão reclamando de reajustes que variam até 200% na atual fatura distribuída em Londrina.
A Copel informou que houve uma atualização do sistema de cobrança. No último mês, segundo a estatal, o período de leitura do relógio de consumo foi estendido, razão pela qual houve o incremento na conta dos clientes. "A princípio há indícios de irregularidades, principalmente com relação a informação prévia ao consumidor, e cobranças que podem ser abusivas", disse o coordenador do Procon, Carlos Neves Junior.
O Copel decidiu instalar uma sala de atendimento no Procon para auxiliar consumidores sobre o assunto. O telefone da Copel é o 0800 510 0116.