Crise
O Procon de Londrina autuou na última terça-feira (27) a organização do Festival Internacional de Londrina (Filo) e a empresa responsável pela venda de ingressos para o evento pela internet, a Via Ingressos. O motivo é a cobrança de uma taxa extra de 15% para a comercialização on-line dos ingressos.
Em entrevista à Folha de Londrina, o coordenador do Procon, Rodrigo Brum, a prática viola normas do Código de Defesa do Consumidor. "Todo custo operacional deve estar incluso no preço do convite. A taxa poderia ser cobrada se houvesse algum benefício a mais para o consumidor, como a entrega do ingresso, por exemplo", explica o coordenador.
O assunto já havia sido discutido durante uma reunião entre o Procon e a organização do Filo, no último dia 15.
O diretor do Filo, Luiz Bertipaglia, disse que o departamento jurídico da Via Ingressos não considera a taxa abusiva e que o Festival seguiu a orientação da empresa. O proprietário da Via Ingressos, Ricardo Valetta declarou que ainda não havia recebido a autuação do Procon, mas defendeu a cobrança da taxa alegando que ela engloba vários custos como o das bandeiras de cartão. "A pessoa não é obrigada a comprar pelo site, pode procurar a bilheteria física, mas pela internet é uma facilidade. Além disso, esse tipo de taxa é cobrada em qualquer outro segmento", respondeu Valetta.
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