Divulgadores da Telexfree foram até um escritório da empresa nos Estados Unidos buscar explicações por conta das mudanças no sistema de remuneração.
Um vídeo divulgado na internet mostra o diretor Steve Labriola pedindo que os divulgadores deixem o escritório. Não há confirmação de quando foram feitas as imagens, publicadas no blog BehindMLM, especializado em pirâmides financeiras. (
"[Uma atendente] me disse que não se podia andar aqui e eu quis vir rapidamente e dizer que, se é a coisa da recompra, por favor, apenas saiam porque nós estamos cuidando de vocês. Não precisam se preocupar", diz o diretor.
O sistema do Telexfree nos Estados Unidos mudou depois do governo de Massachusetts afirmar que está investigando a companhia. A recompra, método para fazer créditos semanais nas contas dos divulgadores, não está sendo mais usado.
No vídeo, Labriola admite que a empresa passa por "alguns percalços", mas tentou tranquilizar os divulgadores: "nós vamos dar tudo o que prometemos a vocês".