Crise
O Núcleo de Defesa do Consumidor (Procon) de Londrina voltou do recesso de final de ano na segunda-feira (6). A alta demanda aumentou o tempo de espera por atendimento no órgão municipal. O consumidor, que até o ano passado esperava 40 minutos em média para protocolar uma reclamação, aguarda atualmente por até uma hora e 20 minutos.
O coordenador do Procon em Londrina, Rodrigo Brum Silva, pediu paciência ao londrinense e garantiu que o serviço vai ser normalizado até o final desta semana. "Vale lembrar que conseguimos diminuir o tempo de espera no órgão das mais de três horas, registradas no ano passado, para os 40 minutos", complementou.
Só na segunda-feira, 120 consumidores foram atendidos no Procon Londrina.