Crise
O Conselho de Usuários da Sercomtel– Consus realizará na terça-feira (14) eleição para escolha de novos membros. O evento está marcado para às10 horas no auditório da Sercomtel – rua Fernão de Magalhães, 383.
Estão disponíveis quatro vagas para usuários de telefonia e seis para entidades de defesa do consumidor, cujos mandatos estão se encerrando. Podem concorrer às vagas representantes da sociedade em geral e de associações ou entidades de defesa do consumidor de Londrina e Tamarana.
As inscrições podem ser feitas antecipadamente por meio de uma correspondência direcionada ao Conselho de Usuários contendo nome completo do interessado, documento de identidade, profissão e endereço, no caso de pessoa física. Se o candidato disputar a vaga como representante de entidade de defesa do consumidor é preciso ainda apresentar o estatuto que comprove que a entidade tem esse caráter, além do número do CNPJ.
A correspondência com o pedido de inscrição deve ser entregue no setor de protocolo da Sercomtel (rua Professor João Cândido, 555), até hoje, dia 13. Serão aceitas inscrições também no local da eleição até às 10 horas.
A posse dos novos membros está prevista para quarta-feira (15)
Consus completa cinco anos
O Conselho de Usuários da Sercomtel foi criado em maio de 2008, em atendimento à determinação da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel feita a todas concessionárias de telefonia fixa que atuam no País.
A principal atribuição do Conselho de Usuários é a de avaliar os serviços oferecidos pela operadora e a qualidade do atendimento prestado, além de propor sugestões de melhoria e também apresentar soluções para conflitos entre a companhia e seus usuários.