Crise
Clientes do Banco do Brasil usaram as redes sociais e sites especializados em queixas para reclamar de um novo módulo de segurança exigido para acessar o internet banking da instituição. A informação é do Infomoney.
Segundo um dos clientes, para ter acesso o consumidor precisa liberar o acesso às informações de seu navegador como histórico de páginas visitadas e formulários preenchidos em outros sites.
O Banco do Brasil nega a informação, e diz que exige apenas dados de navegação para evitar que o cliente acesse uma página falsa e forneça seus dados bancários.
"O Banco do Brasil sempre preza pela segurança e privacidade do cliente e mantém seus produtos de segurança atualizados e de acordo com as políticas dos navegadores disponíveis no mercado para o acesso ao autoatendimento".