Crise
Os serviços de call center da Sercomtel estão paralisados desde as 11h desta quarta-feira (2), devido ao rompimento de um cabo telefônico na Avenida Tiradentes, durante um trabalho da operadora Oi.
Técnicos da Sercomtel já estão trabalhando no local. A previsão de conclusão do serviço é às 18 horas.
Estão interrompidos os seguintes serviços: 103 43 (atendimento aos clientes da Sercomtel Fixa), 105 1 (atendimento aos clientes da Sercomtel Celular) e 102 (serviço de auxílio à lista), 142 (atendimento ao deficiente auditivo e da fala), 0800 400 0430 (Ouvidoria) e 0800 400 7878 (atendimento ao provedor Sercomtel Internet). (com informações da assessoria de imprensa)