Crise
A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Paraná (Alep) realiza nesta quarta-feira (3), a partir das 10 horas, uma audiência pública no Plenarinho da Casa para debater a qualidade dos serviços de internet banda larga praticados no Paraná.
Participam do evento os diretores das principais empresas que fornecem o serviço no estado e também representantes do Procon, do Ministério Público, da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB-PR, da Delegacia de Defesa do Consumidor, do Tribunal de Justiça e do Conselho de Usuários dos Serviços de Telefonia do Paraná.
Segundo o deputado Leonaldo Paranhos (PSC), presidente da comissão, o objetivo é discutir abertamente o assunto, que tem gerado um volume significativo de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Os parlamentares pretendem firmar um Termo de Ajustamento de Conduta para que as empresas assumam o compromisso de melhorar o serviço dentro de um prazo determinado. "Se não houver boa vontade por parte das empresas, vamos à Justiça para garantir que os consumidores tenham seus direitos respeitados", afirmou.