Evolução do estado
Os clientes de bancos agora têm mais uma ferramenta para se defender das práticas abusivas de bancos e instituições financeiras. É a Associação Nacional de Defesa Contra Abusos Bancários (Anbad), que iniciou suas atividades no início do mês de abril. Com sede em Curitiba, em menos de uma semana de atividade a organização não governamental atendeu dezenas de pessoas, resolveu alguns casos e deu início a investigações de uma série de reclamações que dependem de perícia para ser concluídos.
O presidente da entidade Marcel Souza de Oliveira explica que o objetivo da Andab é orientar o cliente bancário e de instituições financeiras que se sente lesado. 'Muitas vezes o banco nem está agindo de maneira indevida, mas como faltam canais de comunicação entre o banco e seus clientes, surgem as dúvidas que geram insatisfação', conta o presidente.
* Leia mais na reportagem de Denise Angelo na Folha de Londrina deste sábado