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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou em R$ 49.814,05 as operadoras do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) Telepar e CRT, subsidiárias da Brasil Telecom no Paraná e Rio Grande do Sul, respectivamente, pelo não cumprimento de indicadores do Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) em 2000.
A decisão do Conselho Diretor da Agência é definitiva e nega provimento aos pedidos de reconsideração apresentados pelas prestadoras no âmbito dos respectivos Processos de Apuração por Descumprimento de Obrigações (PADO), de caráter administrativo, abertos pela Agência na ocasião das infrações.