ABRAHAM SHAPIRO para o Blog Profissão Atitude
"Negócios devem acontecer com uma dose de dois ingredientes psicológicos indispensáveis: assertividade e frieza. Entrar numa negociação com emoção ou por necessidade é como ir às compras de supermercado com fome. Coração quente eleva exponencialmente o grau de risco deste processo. Se acontecer com você, apronte-se para a perde quase total da noção de ‘valor’."
Foram com estas palavras que eu iniciei recente palestra. Um rapaz ergueu a mão na plateia e disse:
- "Então diga logo como ser assertivo e frio, professor!"
Assertividade é a competência de afirmar os próprios direitos expressando... CONTINUE LENDO.... CLIQUE AQUI!