ABRAHAM SHAPIRO para o Portal Profissão Atitude
- O gerente prejudicou o diretor.
- O vendedor recusou-se a fechar um pedido para que a meta do mês não seja atingida.
- O engenheiro concorreu com o encarregado da producão.
- O estagiário introduziu um vírus na rede de computadores para travar o Sistema de Gerenciamento.
- A recepcionista maltratou um visitante ou cliente ao telefone, após ter sido repreendida por seu chefe.
Descontada a falta de treinamento, pode apostar: a razão da maior parte destes desvios de comportamento deve-se à arrogância.
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