Existe uma grande polêmica sobre o real efeito do uso da internet para fins pessoais no ambiente de trabalho. A questão é que se espera determinar o quanto a navegação constante, intensa prejudica a tal produtividade. E nesse grande campo de análise, há resultados de estudos para todos os gostos.
Uma instituição de pesquisa de Cingapura analisou o fenômeno e chegou a conclusão de que o uso pessoal da rede durante o período de trabalho pode até aumentar a produtividade.
Eu acredito que há outras discussões mais importantes nesse campo. Acho que há uma necessidade clara das empresas estabeleceram regras para o uso da internet no ambiente de trabalho. E, principalmente, é fundamental que as pessoas estejam cientes das particularidades desse uso em computadores da empresa.
Lembro que num dos meus primeiros empregos como jornalista, quando eu ainda era estudante universitária, uma praga conhecida como Branca de Neve Pornô atacou o escritório. Era um desses emails que prometiam acesso a história completa, mas que na realidade instalavam um programa pernicioso na máquina caso o usuário clicasse no link. E um dos meus colegas de trabalho clicou no link.
Ah, como o infeliz se arrependeu disso. Assim que o departamento de informática detectou a fonte da infecção saiu a campo para determinar quem, afinal, queria saber o fim da tal história da Branca de Neve. Um constrangimento difícil de descrever.
Na época e ainda hoje o que me intriga é porque alguém clicaria num link desse em pleno ambiente de trabalho. É que em todo escritório os computadores em geral são ligados em rede e redes são sempre administradas por alguém, o que abre a possibilidade sempre presente desse alguém monitorar o que está sendo feito em cada terminal.
Ou seja, confidencialidade é quase sempre nula nessas situações. Não adianta virar o monitor para evitar que os colegas vejam o que você está acessando. Um computador de escritório é um espaço de trabalho vulnerável a monitoramento. E, acredite, está cada vez mais fácil controlar o que os empregados fazem no PC.
Qual o limite para essa espionagem eletrônica? Que tipo de acesso é mais arriscado na internet? Qual a diferença entre usar email pessoal ou o email corporativo para trocar mensagens pessoais? Vamos voltar a falar nesses assuntos nos próximos posts. Stay tuned!